Sospensione sito internet a cliente non pagante

Io, prima di mettere offline il sito, mandarei al cliente una comunicazione, dove gli spieghi che hanno accettato il contratto, che in data xx/xx/xxxx hai fatto le modifiche...., che in data xx/xx/xxxx hai spedito la fattura che ti è tornata indietro.... citando insomma tutti i riferimenti.

Poi sottolinei il fatto che hai onorato il contratto nei tempi previsti e rialleghi la fattura, dicendo che se non viene saldata entro un tot di tempo, il sito verrà oscurato.
Nel caso di oscuramento, digli che per rimettere il sito online in un secondo momento, ci vorranno altri XXX Euro per "spese d'ufficio".... cioè fatti pagare "il disturbo accessorio", cioè il fatto che ti hanno fatto perdere altro tempo.

Non usare toni "minacciosi" che tanto non portano a niente.., manda questa prima comunicazione, e aspetta un pò, poi casomai prenderai altri provvedimenti.

Ho visto un pò il tuo sito e i tuoi prezzi....
Ti parlo sinceramente, e per esperienza personale, molti clienti ti trattano "come il ragazzino che gioca", solo perchè applichi dei prezzi molto bassi.

Io ho perso lavori perchè ho chiesto troppo poco, molte volte succede così.

Sai in quante aziende basterebbe un database come MySQL o PostgreSQL, che sono gratuiti, ma invece i manager acquistano Oracle solo perchè "se costa di più è migliore" ???

A tutti quelli che sviluppano software e siti, consiglio i libri di Joel Spolsky "a proposito del software":

http://www.ibs.it/ser/serfat.asp?site=l … l+software

Spiegano un pò anche queste "dinamiche" oltre che a molte altre cose che "non si penserebbe" mai funzionino così.

Sandro

Questa si che è utopia per me.... avere tutti i clienti soddisfatti!
Forse però ho colto nel segno, cioè i tuoi clienti sono tutti soddisfatti "anche" perchè pagano poco. Magari questo cliente si aspettava qualcosa di diverso, magari pagando di più.

E poi, se la tua forza sta nei prezzi, allora sei uno che punta alla "quantità" e non a pochi lavori "grossi"... quindi dovrai mettere in conto, che in una grande quantità di lavori, qualcuno non verrà pagato. Se lavori su grandi moli di siti piccoli, questo non sarà un problema per la tua attività.

Non riesco a capire, sinceramente, come fai a fare dei prezzi così.... il sito internet è una cosa spesso importante per le aziende, come fai a chiedere così poco per "entrare" nell'azienda e capire di cosa hanno bisogno, studiare la grafica e i contenuti, magari acquistare delle immagini Royalty Free e mettere tutto online... senza mettere in conto le telefonate, magari le riunioni.... secondo me non sono "prezzi base", sono "prezzi suicidio", almenochè tu non abbia dei siti preconfezionati che metti online in 10 minuti senza badare ai contenuti.... e preghi che non ti chiedano modifiche...
Non sono critiche, credimi, è solo che vorrei capire come fai, perchè magari sbaglio io ed invece la formula "vincente" è la tua.

Secondo me già a quel punto dovevi annusare i problemi....

Credo che alla base di tutti i contratti ci sia il Codice Civile.... certo che far rivalere i propri diritti su una fattura di 100 Euro... non so se ne valga la pena...

Sandro

Dimenticavo.. si effettivamente tendo  ad usare più la "misura" che la qualità dei siti... se in un mese si sviluppano un 5/6 siti  con una media di 300€uro..... mica è male no?

Adesso faccio proprio il cattivo... i testi DEL LORO sito me li faccio fornire dai clienti stessi....   (tranne alcune volte... e comunque  c'è da divertirsi per correggere alcuni errori/orrori )

Certo che  tornano!

Anzi alcuni pur avendogli fornito la guida preferiscono farsi fare le modifiche a pagamento...

p.s. gentilmente puoi dirmi in quali siti hai visto gli errori/errori che comunque vanno  "messi a posto"

p.s.2 ma non esiste un controllo ortografico automatico come per word anche per i siti web?

Ultima modifica di glm2006ITALY (29 Jul 2010 09:31:30)

Hai perfettamente ragione.... infatti i correttori automatici vengono da me poco usati...

Come editor uso Kompozer oppure ConTEXT.

Tornando sul discorso iniziale.... Lunedì scorso ho inviato un fax con il quale facevo presente che il lavoro si era completato, le modifiche richieste (almeno quelle "fattibili" ... cavoli mi han chiesto di eliminare la home page ) sono state portate a termine quindi chiedevo il saldo entro il 30 Luglio...

Considerando che non mi hanno dato risposta ora divento un pò più cattivello ed invio una più minacciosa racc. A.R. intimando il pagamento entro 5 giorni altrimenti sospensione sito web / richiesta pagamento per vie legali